كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي من stcخدمة البريد الصوتي التي تقدمها stc لعملائها هي إحدى الميزات التي تقدمها الشركة ويتساءل الكثير من العملاء عن كيفية تفعيل وإلغاء هذه الخدمة.
في هذا الصدد ، نتعلم معكم في هذا المقال كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة البريد الصوتي stc ، فتابعونا.
خدمة البريد الصوتي stc
- stc هي الشركة الأولى في المملكة العربية السعودية.
- برعت الشركة في تقديم أفضل الخدمات لمشتركيها سواء في مجال خدمات الهاتف الأرضي أو المحمول ، وكذلك في مجال خدمات شبكة الإنترنت.
- تعد خدمة البريد الصوتي التي تقدمها stc لعملائها من الخدمات المجانية المميزة التي تهدف الشركة إلى توفير الراحة لعملائها.
- تمنح خدمة البريد الصوتي العميل القدرة على الرد تلقائيًا على المكالمات الواردة عن طريق إعادة توجيهها إلى صندوق البريد الصوتي الخاص به والاستماع إليها في وقت لاحق.
- وعندما يتم تحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي ، يمكن للمتصل ترك رسالة صوتية للعميل إذا لم يتم الرد على المكالمة أو كان الهاتف مشغولاً أو مغلقًا.
- تقوم الشركة بالاتصال بالعميل بشكل منتظم من خلال الرسائل النصية وتبلغه بالرسائل الصوتية الواردة إلى صندوق البريد الصوتي الخاص به.
- خصصت stc عددًا من الرموز القصيرة بحيث يمكن للعميل تفعيل أو إلغاء خدمة البريد الصوتي بسرعة وسهولة.
كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي من stc
أدناه سوف نتعرف معك على طريقة تعطيل خدمة البريد الصوتي التي تقدمها إحدى الشركات ، والتي تسير على النحو التالي:
- توفر stc لمشتركيها عددًا من الرموز القصيرة التي تسهل تفعيل أو إلغاء تنشيط خدمة البريد الصوتي.
- للقيام بذلك ، افتح قائمة جهات الاتصال ، واطلب رقم الخدمة ، ثم أدخل الرمز لتعطيل خدمة البريد الصوتي أو تمكينها.
- ترسل الشركة إلى العميل رسالة نصية قصيرة تؤكد اكتمال عملية تنشيط خدمة البريد الصوتي أو إلغاء تنشيطها.
- يمكن للعميل إلغاء خدمة البريد الصوتي بالاتصال على الرقم التالي: 16000000 واتباع التعليمات ثم إدخال الرمز لإلغاء نوع خدمة إعادة توجيه المكالمات المفعلة له.
- لتعطيل خدمة إعادة التوجيه المباشر لجميع المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي للعميل ، أدخل الرمز التالي: # 21 #.
- لإلغاء المكالمات الواردة التي يتم تحويلها إلى خدمة البريد الصوتي إذا لم يتم الرد عليها ، أدخل الرمز التالي: # 61 #.
- لإلغاء المكالمات الواردة التي يتم تحويلها إلى خدمة البريد الصوتي عندما يكون الخط مشغولاً ، أدخل الرمز التالي: # 67 #.
كيفية تفعيل خدمة البريد الصوتي stc
الآن وبعد أن تعرفنا على طريقة كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي التي تقدمها stc ، أخبرنا عن طريقة كيفية تفعيل هذه الخدمة عند الحاجة ، وهي كالتالي:
- أتاحت stc لعملائها الاستفادة من خدمة البريد الصوتي التي تقدمها بطريقة سهلة وسريعة.
- لإكمال تنشيط خدمة البريد الصوتي بنجاح ، يجب على العميل أولاً تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات الخاصة به.
- بعد تفعيل خدمة تحويل المكالمات يمكنه الاتصال على 16000000 واتباع التعليمات ثم ادخال الرمز الخاص بنوع الخدمة التي يريد العميل تفعيلها.
- لتفعيل خدمة البريد الصوتي لجميع المكالمات الواردة ، أدخل الرمز التالي: * 21 * 1111 #.
- لتفعيل خدمة البريد الصوتي للمكالمات الواردة عندما يكون الهاتف مشغولاً ، أدخل الرمز التالي: * 67 * 1111 #.
- للاستماع إلى الرسائل الصوتية الواردة في صندوق البريد الصوتي ، يتم الاتصال بالرقم التالي: 16000000 إذا كنت تتصل من خط تم تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي.
- في حين أن المكالمات من أي خط غير الخط الذي تم تنشيط الخدمة عليه سوف تتصل بالرقم التالي: 16010000.
في نهاية هذا المقال تعرفنا عليك حول طريقة إلغاء خدمة البريد الصوتي stc نتمنى أن تكون قد استفدت منها وأجبنا على العديد من الأسئلة المتعلقة بهذا الموضوع.