الاستعلام عن فاتورة شركة موبايلي مع الهوية الشخصية وخدمة الشكاوى. تأسست هذه الشركة العربية السعودية في عام 2004 ميلادي ، وتمتلك موبايلي عددًا كبيرًا من الأسهم ، معظمها مملوكة لمجموعة الإمارات للاتصالات ، والتي تبلغ نسبتها 27.99 في المائة ، بينما تمتلك المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية 11.85 في المائة من الأسهم. وبقية الأسهم مملوكة لعدة أفراد وكيانات.
بما أن هذا الموضوع مهم لكثير من المواطنين ، يسعدنا أن نقدم لكم اليوم عبر موقعنا الإلكتروني هذا المقال حول الاستعلام عن فاتورة موبايلي مع رقم الهوية وخدمة الشكوى. مزيد من المعلومات ؛ لذا تابعونا.
معرفة كيفية إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي ، فإليك هذه المقالة عزيزي القارئ
الاستعلام عن فاتورة موبايلي مع رقم الهوية وخدمة الشكاوى
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الهاتف المحمول أو خدمات الإنترنت المضمنة في الهاتف المحمول ، ويمكنك سداد هذه الفواتير بسهولة كما يلي
- الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي.
- بعد تسجيل الدخول إلى الموقع ، حدد الاستعلام عن فاتورة الهاتف المحمول برقم الهوية.
- اكتب جميع المعلومات اللازمة بدقة.
- انقر على مصطلح البحث.
- أمامك قيمة فاتورة هاتفك أو الإنترنت.
إذا كنت ترغب في دفع هذه الفاتورة ، قم بالضغط على الرابط الذي ينقلك إلى صفحة أخرى تحتوي على طرق الدفع الإلكترونية ، واختر الطريقة التي تريدها.
شركة جوال
- في نفس العام من تأسيسها ، حصلت موبايلي على رخصة ثانية لتقديم خدمات الاتصالات اللاسلكية داخل المملكة العربية السعودية. استغرقت مرحلة الإعداد ستة أشهر وبدأت موبايلي في إطلاق خدماتها في مايو 2005.
- في الأشهر الثلاثة الأولى ، تمكنت موبايلي من الوصول إلى أكثر من مليون مشترك ، وفي عام 2006 ، فازت موبايلي بجائزة مشغل الاتصالات الأسرع نموًا بين جميع مشغلي الاتصالات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وحصلت على هذه الجائزة من الاتحاد العالمي. . من مشغلي شبكات الهاتف المحمول.
- وفي عام 2006 أيضًا ، أطلقت موبايلي 3.5 من خدمات التوليد وفي عام 2011 ، أطلقت 4 خدمات للتوليد.
- موبايلي تخدم ثلاثة قطاعات الأفراد والشركات والمشغلين ، وهذه الشركة لديها واحدة من أكبر الشبكات اللاسلكية في المملكة العربية السعودية والمنطقة بأكملها في منطقة تغطيتها.
- يبلغ رأس مال شركة موبايلي 7 ملايين و 700 ألف ريال سعودي ، وقد تم تقسيم هذا المبلغ إلى أكثر من 770 مليون سهم ، وبلغت قيمة كل سهم 10 ريالات سعودية ، وفي نهاية عام 2023 ، كانت حقوق المساهمين مطابقة لما يقابل. كمية. 13.8 مليار ريال سعودي.
هل خطك من شركة موبايلي؟ هل تريد الاتصال بي ولا تعرف كيف؟ إليك هذه المقالة حيث سنقدم لك إجابات مفصلة لجميع أسئلتك
الرئيس التنفيذي لشركة موبايلي
- الرئيس التنفيذي للشركة هو أحمد أبو دومة ، حاصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات من جامعة القاهرة عام 1992. كما حصل على جائزة تخطيط الاتصالات من الاتحاد السويسري للاتصالات الدولية ، وحصل على شهادة من برنامج الإدارة الدولية INSEAD. جامعة في سنغافورة وفرنسا.
- يتمتع المهندس أحمد أبو دومة بخبرة تزيد عن 24 عامًا في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، وخلال هذه السنوات عمل أحمد أبو دومة كرئيس تنفيذي للعديد من شركات الاتصالات ، مما أتاح له الاستفادة من كل منها. الكثير من النجاح والتوسع في وقت قصير وبناءً بفضل هذه التجربة قاد المهندس أحمد أبو دومة موبايلي إلى النجاح.
إنجازات موبايلي
- استطاعت هذه الشركة أن تكون المشغل الأسرع نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، ففي عام 2006 اكتسبت موبايلي أكثر من 4،800،000 مستخدم وفي عام 2007 بلغ عدد المشتركين 6 ملايين و 500 ألف مستخدم للجيل الثالث.
- منذ نشأتها ، اتبعت موبايلي استراتيجيات التوسع السريع التي تعتمد على المبيعات المباشرة وغير المباشرة ، وبهذه الاستراتيجية تمكنت الشركة من تحقيق أهدافها من حيث المبيعات والأرباح.
- في عام 2008 ، اشترت موبايلي بيانات الأولى التي تقدم خدمات البيانات. وفي نفس العام ، اشترت موبايلي حصة كبيرة في شركة زاجل ، إحدى أكبر شركات الإنترنت في المملكة العربية السعودية. تمتلك موبايلي أيضًا 66٪ من شبكة الألياف الوطنية في المملكة العربية السعودية ، تعد SNFN واحدة من أكبر شبكات الألياف البصرية في العالم.
لمعرفة نقاط موبايلي عليك قراءة هذا المقال حيث ذكرنا كل التفاصيل بالتفصيل
خدمات المحمول
- اكتسبت موبايلي الكثير من المستخدمين بسبب الخدمات الممتازة والمتجددة باستمرار التي تقدمها ، وتقدم هذه الشركة خدمات شخصية ، وكذلك خدمات للمؤسسات والشركات ، وكذلك خدمات للمشغلين ، بحيث يمكن لكل مستخدم اختيار الخدمات التي تناسبه له. الأنسب لما يحتاجه.
- تمكنت هذه الشركة الرائعة من إنشاء أكبر شبكة تغطية في منطقة الخليج الفارسي ، وأصبح ما فازت به موبايلي من الجوائز والتصنيفات الدولية حافزًا لتطوير خدماتها لتقديم كل ما هو أفضل باستمرار. .
- تستخدم موبايلي طرقًا عديدة للاحتفاظ بجميع المستخدمين والحصول على ا من الأرقام من خلال تطوير وتحديث جميع الخدمات ، مع تقديم العروض والباقات المتعلقة بالمكالمات والإنترنت باستمرار ، ولهذا تمكنت موبايلي من اتخاذ مكانة متقدمة وأن تكون في الطليعة بين شركات الاتصالات الأخرى شركات.
- ومن الخدمات الأخرى التي تقدمها هذه الشركة الرائعة الاستعلام عن فاتورة الاتصال عبر رقم الهوية ، كما تقدم موبايلي لجميع عملائها خدمة سداد الفواتير عبر الإنترنت أو تحويل قيمة الفاتورة عن طريق تحويل الرصيد. من هاتف محمول. لقد سهلت هذه الخدمات الاستعلام عن الفواتير ودفعها.
خدمة العملاء المتنقلة
- لقد أعطت موبايلي جميع عملائها رقما لطرح استفساراتهم أو الإبلاغ عن أي مشاكل يواجهونها وهذا الرقم هو 1100 إذا كانت المكالمة من المملكة العربية السعودية ولكن من يريد التحدث إلى خدمة العملاء من خارج المملكة المتحدة يمكنه الاتصال على 0560101100 .
- بعد المكالمة ، يختار العميل اللغة التي يريدها ، ويستمع إلى القائمة ، ثم يضغط أخيرًا على الرقم 9 حتى يتمكن من التحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء ويستمع الموظف إلى ما يريد العميل الاستفسار عنه أو حول المشكلة. لديه الوقت حتى يُعرض عليه حل لهذه المشكلة.
تقديم شكوى بخصوص خدمات الإنترنت عبر الهاتف النقال
ولكي تقدم موبايلي خدمة عملاء ممتازة ، فقد قامت الشركة بتوفير خدمة لجميع العملاء الذين يمكنهم تقديم شكوى حول خدمات موبايلي عبر الإنترنت ، ومن أجل تقديم هذه الشكوى ، يجب على العميل الانتقال إلى موقع موبايلي الرسمي ثم المتابعة. الخطوات التالية
- ينتقل العميل إلى صفحة الشكوى.
- ثم ينقر على إنشاء شكوى.
- يُدخِل العميل جميع المعلومات اللازمة مثل رقم هاتفه المحمول ورقم الضمان الاجتماعي.
- ينقر العميل على كلمة “إرسال”.
- يكتب العميل عنوان الشكوى والمشكلة التي واجهتها.
- بعد كتابة الشكوى يقوم العميل بالضغط على كلمة “إرسال”.
- يتابع العميل استجابة خدمة العملاء للشكوى التي أرسلها.
معرفة رصيد وأكواد بيانات موبايلي لجميع خدماتها عزيزي القارئ فهذه المقالة لك
من خلال موقعنا قمنا بتزويدك بهذا المقال بخصوص الاستعلام عن فاتورة موبايلي مع رقم الهوية وخدمة الشكوى. نأمل أن نكون قد ساعدناك وأجبنا على جميع أسئلتك. نرحب بمزيد من الأسئلة والاستفسارات عبر موقعنا ونعد بالإجابة عليها في أسرع وقت بإذن الله.
اهلا وسهلا وسعداء بلقائك